Can 39;t Download Genshin Impact

Não é possível fazer o download do Genshin Impact? Veja como corrigi-lo

Genshin Impact é um RPG de ação em mundo aberto que conquistou o mundo dos jogos. Possui um vasto mundo de fantasia chamado Teyvat, onde você pode explorar sete nações, conhecer um elenco diversificado de personagens e lutar contra inimigos poderosos, enquanto procura por seu irmão perdido. O jogo é gratuito e está disponível em várias plataformas, incluindo PC, celular e PS4.

No entanto, alguns jogadores podem ter problemas para baixar o Genshin Impact em seus dispositivos. Isso pode ocorrer devido a vários motivos, como espaço de armazenamento insuficiente, conexão instável com a Internet, arquivos de jogos corrompidos ou problemas no servidor. Se você é um daqueles jogadores que não consegue baixar Genshin Impact, não se preocupe. Neste artigo, mostraremos como corrigir esse problema e aproveitar este incrível jogo.

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Verifique os requisitos do sistema

Antes de começar a baixar o Genshin Impact, verifique se o seu dispositivo atende aos requisitos de sistema do jogo. Caso contrário, você pode encontrar erros ou baixo desempenho durante o jogo. Aqui estão os requisitos de sistema mínimos e recomendados para Genshin Impact em diferentes plataformas:

PlataformaRequerimentos mínimosRequisitos recomendados

PCSO: Windows 7 SP1 de 64 bits, Windows 8.1 de 64 bits ou Windows 10 de 64 bitsCPU: Intel Core i5 ou equivalenteRAM: 8GBGPU: NVIDIA GeForce GT 1030 ou superiorVersão DirectX: 11Espaço de armazenamento: 30 GBSO: Windows 7 SP1 de 64 bits, Windows 8.1 de 64 bits ou Windows 10 de 64 bitsCPU: Intel Core i7 ou equivalenteRAM: 16 GBGPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB ou superiorVersão DirectX: 11Espaço de armazenamento: 30 GB

MóvelSO: Android 7.0 ou iOS 9.0 ou superiorCPU: dispositivo Arm v8a de 64 bitsRAM: 3GBEspaço de armazenamento: 8 GBSO: Android 8.1 ou iOS 10.0 ou superiorCPU: Qualcomm Snapdragon 845, Kirin 810 ou superiorRAM: 4GBEspaço de armazenamento: 8 GB

PS4PS4 Slim (ou superior) com pelo menos 30 GB de espaço livre

Para verificar os requisitos do sistema em seu dispositivo, você pode usar várias ferramentas ou sites que verificam seu hardware e o comparam com os requisitos do jogo. Por exemplo, você pode usar [Can You RUN IT] para PC, [GameBench] para celular ou [PS4 System Software] para PS4. Se o seu dispositivo não atender aos requisitos do sistema, talvez seja necessário atualizar seu hardware ou mudar para um dispositivo diferente que possa executar o jogo sem problemas.

Limpe o cache e os dados do aplicativo

Outra possível razão pela qual você não pode baixar Genshin Impact é que o cache e os dados do aplicativo estão corrompidos ou desatualizados. Cache e dados são arquivos temporários que o aplicativo armazena em seu dispositivo para melhorar seu desempenho e funcionalidade. No entanto, às vezes eles podem causar erros ou conflitos com os servidores ou arquivos do jogo. Para corrigir isso, você deve limpar o cache e os dados do aplicativo no seu dispositivo. Veja como fazer isso em diferentes dispositivos:

No PC: Abra o iniciador do Genshin Impact e clique no ícone de engrenagem no canto superior direito. Em seguida, clique em "Configurações" e selecione "Limpar cache". Confirme sua ação e aguarde a conclusão do processo. Em seguida, reinicie o inicializador e tente baixar o jogo novamente.

No celular: Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre o gerenciador de aplicativos ou a lista de aplicativos. Em seguida, encontre Genshin Impact e toque nele. Em seguida, toque em "Armazenamento" e selecione "Limpar cache" e "Limpar dados". Confirme sua ação e aguarde a conclusão do processo. Em seguida, abra o aplicativo e tente baixar o jogo novamente.

No PS4: Vá para as configurações do seu PS4 e selecione "Armazenamento". Em seguida, selecione "Armazenamento do sistema" e encontre Genshin Impact. Pressione o botão Opções no seu controlador e selecione "Excluir". Confirme sua ação e aguarde a conclusão do processo. Em seguida, acesse a PlayStation Store e baixe o jogo novamente.

Limpar o cache e os dados do app pode ajudar a baixar Genshin Impact mais rápido e sem erros.No entanto, ele também excluirá as configurações e preferências do jogo, portanto, talvez seja necessário ajustá-las novamente após o download do jogo.

Verifique o status do servidor do jogo

Às vezes, você pode não conseguir baixar o Genshin Impact porque o servidor do jogo está inoperante ou sobrecarregado. Isso pode acontecer devido a manutenção, atualizações ou alto tráfego de outros jogadores. Se for esse o caso, você verá uma mensagem no iniciador ou no aplicativo dizendo "Servidor ocupado" ou "Falha ao verificar atualizações". Para verificar se esse é o problema, você deve visitar o site oficial do Genshin Impact e procurar por quaisquer anúncios ou avisos sobre o status do servidor. Você também pode seguir suas contas de mídia social ou ingressar no servidor Discord para obter mais atualizações.

Se o servidor do jogo estiver inativo ou sobrecarregado, você terá que esperar até que ele volte a ficar online ou menos lotado antes de baixar o jogo. Você também pode tentar alterar sua região ou servidor no iniciador ou nas configurações do aplicativo para ver se isso ajuda. No entanto, esteja ciente de que alterar sua região ou servidor pode afetar o progresso e os dados do jogo, portanto, faça-o por sua conta e risco. Pausar e continuar o download

Uma maneira simples, mas eficaz, de corrigir o problema de download do Genshin Impact é pausar e retomar o download. Isso pode ajudá-lo a atualizar a conexão e retomar o download de onde parou. Para fazer isso, você precisa usar o iniciador do Genshin Impact no seu dispositivo. Veja como fazer isso em diferentes dispositivos:

No PC: Abra o iniciador do Genshin Impact e clique no botão "Pausar" no canto inferior direito da barra de progresso do download. Aguarde alguns segundos e clique no botão "Continuar". Você deve ver a velocidade de download aumentar e o tempo restante diminuir.

No celular: Abra o aplicativo do Genshin Impact e toque no botão "Pausar" no canto inferior direito da barra de progresso do download. Aguarde alguns segundos e toque no botão "Continuar". Você deve ver a velocidade de download aumentar e o tempo restante diminuir.

No PS4: Acesse as notificações do seu PS4 e encontre Genshin Impact. Pressione o botão X no seu controle e selecione "Pausar". Aguarde alguns segundos e selecione "Continuar". Você deve ver a velocidade de download aumentar e o tempo restante diminuir.

Pausar e retomar o download pode ajudá-lo a baixar Genshin Impact mais rápido e sem erros. No entanto, você não deve fazer isso com muita frequência ou poderá causar mais problemas com o download.

Desative o antivírus, o firewall ou o Windows Defender

Outra possível razão pela qual você não pode baixar o Genshin Impact é que seu antivírus, firewall ou Windows Defender está bloqueando ou retardando o download. Esses são programas de segurança que protegem seu dispositivo contra software ou ataques maliciosos, mas às vezes também podem interferir em downloads ou programas legítimos. Para corrigir isso, você deve desligar seu antivírus, firewall ou Windows Defender temporariamente enquanto baixa o Genshin Impact. Veja como fazer isso em diferentes dispositivos:

No PC: Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre a seção de segurança. Em seguida, encontre seu antivírus, firewall ou Windows Defender e desligue-o. Pode ser necessário inserir sua senha ou confirmar sua ação. Em seguida, abra o iniciador do Genshin Impact e tente baixar o jogo novamente.

No celular: Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre a seção de segurança. Em seguida, encontre seu antivírus ou firewall e desligue-o. Pode ser necessário inserir sua senha ou confirmar sua ação. Em seguida, abra o aplicativo do Genshin Impact e tente baixar o jogo novamente.

No PS4: Vá para as configurações do seu PS4 e selecione "Rede". Em seguida, selecione "Configurar conexão com a Internet" e escolha o tipo de conexão (Wi-Fi ou LAN). Em seguida, selecione "Personalizado" e role para baixo até "Configurações de MTU". Altere o valor de "Automático" para "1473". Em seguida, volte e teste sua conexão com a Internet. Em seguida, acesse a PlayStation Store e tente baixar o jogo novamente.

Desativar seu antivírus, firewall ou Windows Defender pode ajudá-lo a baixar o Genshin Impact mais rápido e sem erros. No entanto, você deve reativá-los o mais rápido possível após o download do jogo, pois eles são importantes para a segurança do seu dispositivo. Baixar manualmente os arquivos do jogo

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar baixar manualmente os arquivos do jogo no site oficial do Genshin Impact. Isso pode ajudá-lo a ignorar o iniciador ou o aplicativo e instalar o jogo diretamente no seu dispositivo. No entanto, esse método é mais complicado e arriscado, pois você pode encontrar erros ou danificar seu dispositivo se fizer isso errado. Para baixar manualmente os arquivos do jogo, você precisa seguir estas etapas:

Acesse o site oficial do Genshin Impact e clique em "Download Now". Em seguida, escolha sua plataforma e clique em "Download". Você verá um arquivo zip chamado "Genshin Impact Game.zip" que contém os arquivos do jogo. Salve-o no seu dispositivo.

Extraia o arquivo zip para uma pasta no seu dispositivo. Você verá uma pasta chamada "Genshin Impact Game" que contém os arquivos do jogo. Abra-o e encontre o arquivo chamado "GenshinImpact.exe" para PC, "GenshinImpact.apk" para celular ou "GenshinImpact.pkg" para PS4.

Execute o arquivo como administrador para PC, instale o arquivo como um aplicativo para celular ou copie o arquivo para uma unidade USB e conecte-o ao seu PS4. Siga as instruções na tela para instalar o jogo em seu dispositivo.

Inicie o jogo e faça login com sua conta. Pode ser necessário baixar alguns arquivos adicionais ou atualizações antes de poder jogar.

Baixar manualmente os arquivos do jogo pode ajudá-lo a baixar o Genshin Impact mais rápido e sem erros. No entanto, você deve ter cuidado e seguir as etapas exatamente como estão, pois poderá causar mais problemas ao jogo ou ao seu dispositivo se fizer isso errado.

Usar DNS do Google

Outra possível razão pela qual você não pode baixar Genshin Impact é que seu DNS (Domain Name System) é lento ou não confiável.DNS é um sistema que traduz nomes de domínio (como genshin.mihoyo.com) em endereços IP (como 104.16.140.43) aos quais seu dispositivo pode se conectar. Às vezes, seu DNS pode ser lento ou não confiável devido a vários fatores, como seu provedor de serviços de Internet, sua localização ou suas configurações de rede. Para corrigir isso, você pode usar o Google DNS, que é um serviço de DNS gratuito e rápido fornecido pelo Google. Para usar o DNS do Google, você precisa alterar as configurações de DNS do seu dispositivo. Veja como fazer isso em diferentes dispositivos:

No PC: Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre a seção de rede. Em seguida, encontre seu adaptador de rede e clique com o botão direito nele. Em seguida, selecione "Propriedades" e clique duas vezes em "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)". Em seguida, selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e digite 8.8.8.8 como o servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como o servidor DNS alternativo. Em seguida, clique em "OK" e feche a janela.

No celular: Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre a seção de rede. Em seguida, encontre sua rede Wi-Fi e pressione-a longamente. Em seguida, selecione "Modificar rede" e toque em "Opções avançadas". Em seguida, altere as configurações de IP de "DHCP" para "Estático". Em seguida, role para baixo até "DNS 1" e digite 8.8.8.8 e até "DNS 2" e digite 8.8.4.4. Em seguida, toque em "Salvar" e feche a janela.

No PS4: Vá para as configurações do seu PS4 e selecione "Rede". Em seguida, selecione "Configurar conexão com a Internet" e escolha o tipo de conexão (Wi-Fi ou LAN). Em seguida, selecione "Personalizado" e role para baixo até "Configurações de DNS". Altere o valor de "Automático" para "Manual". Em seguida, digite 8.8.8.8 como DNS primário e 8.8.4.4 como DNS secundário. Em seguida, volte e teste sua conexão com a Internet.

Usar o Google DNS pode ajudá-lo a baixar Genshin Impact mais rápido e sem erros. No entanto, você deve estar ciente de que alterar suas configurações de DNS pode afetar outros sites ou aplicativos que você usa, portanto, faça-o por sua conta e risco. Entre em contato com o suporte ao cliente

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente da Genshin Impact e pedir ajuda. Eles podem fornecer mais soluções ou solucionar o problema para você. Para entrar em contato com o suporte ao cliente, você precisa seguir estas etapas:

Acesse o site oficial do Genshin Impact e clique em "Suporte" no canto superior direito. Em seguida, clique em "Enviar uma solicitação".

Preencha o formulário com suas informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail e UID (ID do usuário). Você pode encontrar seu UID no canto superior esquerdo da tela do jogo.

Selecione a categoria e a subcategoria do seu problema, como "Download e instalação" e "Falha no download".

Descreva seu problema em detalhes, como quando aconteceu, qual mensagem de erro você viu, quais etapas você tentou e qual dispositivo você usou. Você também pode anexar capturas de tela ou vídeos para mostrar seu problema com mais clareza.

Clique em "Enviar" e aguarde uma resposta do suporte ao cliente. Eles responderão ao seu e-mail dentro de 24 horas.

Entrar em contato com o suporte ao cliente pode ajudá-lo a baixar o Genshin Impact mais rápido e sem erros. No entanto, você deve ser paciente e educado com eles, pois eles podem estar ocupados ou sobrecarregados com outros pedidos.

Conclusão

Genshin Impact é um jogo fantástico que você não deve perder. No entanto, baixá-lo pode ser um desafio para alguns jogadores devido a vários motivos. Neste artigo, mostramos como corrigir o problema de download do Genshin Impact usando diferentes métodos, como verificar os requisitos do sistema, limpar o cache e os dados do aplicativo, verificar o status do servidor do jogo, pausar e retomar o download, desativar antivírus, firewall ou Windows Defender, baixar manualmente os arquivos do jogo, usar o DNS do Google ou entrar em contato com o suporte ao cliente. Esperamos que esses métodos tenham ajudado você a baixar o Genshin Impact mais rápido e sem erros.

Agora que você baixou o Genshin Impact, pode começar a jogar e explorar o vasto mundo de Teyvat.Você também pode conferir nossos outros artigos para mais dicas e truques sobre como jogar Genshin Impact melhor. Divirta-se e boa sorte!

perguntas frequentes

P: Quanto tempo leva para baixar o Genshin Impact?

R: O tempo de download do Genshin Impact depende de vários fatores, como a velocidade da sua internet, o desempenho do seu dispositivo e o tamanho do jogo. O tamanho do jogo é de cerca de 30 GB no PC, 8 GB no celular e 12 GB no PS4. Em média, pode levar cerca de uma ou duas horas para baixar o Genshin Impact em uma conexão de internet estável.

P: Como faço para atualizar o Genshin Impact?

R: Para atualizar o Genshin Impact, você precisa usar o iniciador ou o aplicativo do jogo em seu dispositivo. O iniciador ou o aplicativo verificará automaticamente as atualizações e solicitará que você as baixe quando estiverem disponíveis. Você também pode verificar manualmente se há atualizações clicando no botão "Atualizar" no iniciador ou no aplicativo. Você deve sempre atualizar o Genshin Impact para aproveitar os recursos mais recentes e correções de bugs.

P: Como altero o idioma do Genshin Impact?

R: Para alterar o idioma do Genshin Impact, você precisa acessar as configurações do jogo e selecionar "Idioma". Em seguida, você pode escolher entre vários idiomas para locução, texto e legendas. Você também pode alterar o idioma do iniciador ou do aplicativo clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecionando "Idioma". Você deve escolher um idioma com o qual se sinta confortável e que corresponda à sua região ou servidor. P: Como corrijo o problema de tela preta ou tela branca do Genshin Impact?

R: Alguns jogadores podem encontrar o problema de tela preta ou tela branca do Genshin Impact, onde o jogo não carrega corretamente ou mostra uma tela em branco. Isso pode ocorrer por vários motivos, como configurações gráficas incompatíveis, drivers desatualizados ou arquivos de jogos corrompidos. Para corrigir esse problema, você pode tentar os seguintes métodos:

Altere as configurações gráficas do jogo pressionando Alt + Enter para alternar para o modo de janela e, em seguida, vá para as configurações do jogo e selecione "Gráficos". Em seguida, diminua a qualidade dos gráficos, resolução e anti-aliasing e desative o V-sync e o desfoque de movimento. Em seguida, pressione Alt + Enter novamente para voltar ao modo de tela cheia e veja se o problema foi resolvido.

Atualize seus drivers gráficos acessando as configurações do seu dispositivo e localizando o gerenciador de dispositivos ou o gerenciador de drivers. Em seguida, encontre sua placa gráfica e clique com o botão direito nela. Em seguida, selecione "Atualizar driver" e siga as instruções na tela. Você também pode visitar o site oficial do fabricante da sua placa gráfica e baixar os drivers mais recentes manualmente.

Verifique a integridade dos arquivos do jogo abrindo o iniciador do Genshin Impact e clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito. Em seguida, clique em "Configurações" e selecione "Verificar integridade do arquivo". Aguarde o processo terminar e veja se algum arquivo está faltando ou corrompido. Nesse caso, o iniciador irá baixá-los e repará-los automaticamente.

Corrigir o problema de tela preta ou tela branca do Genshin Impact pode ajudá-lo a jogar sem problemas. No entanto, você deve ter cuidado e fazer backup dos dados do jogo antes de tentar qualquer um desses métodos, pois pode perder algum progresso ou configurações se fizer isso errado.

P: Como consigo mais Primogems no Genshin Impact?

R: Primogems são uma moeda premium no Genshin Impact que você pode usar para comprar itens, atualizar seus personagens ou desejar novos personagens ou armas. Primogems são difíceis de encontrar, mas existem algumas maneiras de obter mais deles no jogo. Aqui estão alguns deles:

Complete missões e eventos seguindo a história principal, missões secundárias, missões mundiais, comissões diárias e eventos por tempo limitado. Você pode obter Primogems como recompensa por completá-los.

Explore o mundo e encontre baús, santuários, seelies, oculi, domínios e outros segredos. Você pode obter Primogems como recompensa por abri-los ou ativá-los.

Alcance marcos e conquistas cumprindo certos critérios ou desafios no jogo. Você pode obter Primogems como recompensa por alcançá-los ou reivindicá-los.

Participe de brindes e códigos seguindo as contas oficiais de mídia social ou ingressando no servidor Discord oficial do Genshin Impact. Você pode obter Primogems como presentes ou códigos que podem ser resgatados no jogo.

Compre pacotes ou passes gastando dinheiro real no jogo. Você pode obter Primogems como bônus ou benefícios por comprá-los.

Obter mais Primogems no Genshin Impact pode ajudá-lo a aprimorar sua experiência de jogo e desbloquear mais conteúdo. No entanto, você deve ser cuidadoso e responsável com seus hábitos de consumo, pois as Primogems não são fáceis de obter ou baratas de comprar. 0517a86e26